Em comemoração ao Dia Mundial do Turismo (27 de setembro), a Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT) coordena a aplicação da Pesquisa Nacional de Avaliação da Qualidade dos Serviços Turísticos. Utilizando a metodologia Tourqual ®, o levantamento tem o objetivo de diagnosticar a percepção de turistas com relação à qualidade dos serviços prestados em […]